Schademanager

Schademanager/calculator

Je begrijpt dat autoschade stressvol kan zijn. Daarom neem je de tijd om klanten te helpen en stel je ze met jouw kennis en ervaring gerust. Het is voor jou belangrijk om onze klanten met een glimlach te zien vertrekken. Wanneer je de volgende dag een positieve (Google) recensie leest, weet je dat je het verschil hebt gemaakt. En ga je tevreden verder met het volgende dossier.

Je komt te werken op onze vestiging in Gorinchem. Het team bestaat uit 25 collega’s. Een mix van jonge talenten en ervaren medewerkers.
Omdat we weten dat het hebben van (werk)plezier ons productiever maakt, organiseren we teamuitjes. Zo gaan we regelmatig een potje karten of met elkaar uit eten. Alles voor een goed team.

Op het front werk je samen met drie schademanagers en een vestigingsmanager. Jullie zijn het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Het is een gezellig team waarbij humor een belangrijke rol speelt.

De functie
Tijdens de dagstart nemen jullie met elkaar de dag door. Hoeveel klantafspraken staan er ingepland. Wat gaat er afgeleverd worden? Komen we uit met het vervangend vervoer? Samen verdeel je de taken.

Je neemt autoschades op. Vervolgens plan je samen met de klant de herstelafspraak in en bestel je de benodigde onderdelen. Uiteindelijk zorg je voor een correcte eindcalculatie naar de opdrachtgever. Tussentijds houd je de klant op de hoogte van het verloop van de werkzaamheden. Allemaal voor een goede dienstverlening.
Omdat je minimaal drie jaar ervaring hebt, weet je wat er van je verwacht wordt als schademanager. Maar we zetten de hoofdtaken voor je op een rij.

De hoofdtaken
• Het opnemen en compleet maken van schadedossiers
• Het maken en aanbieden van eindcalculaties aan opdrachtgevers
• Het afwikkelen van taxaties en total loss dossiers

Door een grote diversiteit aan klanten is een redelijke beheersing van de Engelse taal handig. Dat vraagt flexibiliteit. Maar dat je flexibel moet zijn voor deze functie, is je bekend. Want terwijl je met zorg een herstelde auto aan een klant aflevert, zie je in je ooghoek de berger alweer aankomen. Dat maakt je niet van slag. Integendeel. Deze afwisseling geeft je energie.

 

Wij bieden jou:

ABS Den Elzen is echt een familiebedrijf. En dat voel je. Zo ontvang je een persoonlijke felicitatie van Joost (onze directeur) op je verjaardag. En hij staat zelf achter de pannen bij onze jaarlijkse stamppot. Ook moet je niet raar opkijken als een directielid een praatje met je komt maken en je vraagt naar de uitslag van je laatste (sport)wedstrijd. We zijn namelijk écht geïnteresseerd in elkaar.

Maar ABS Den Elzen is meer dan alleen gezelligheid. Met 200 vakmensen en 9 vestigingen zijn we één van de grootste schadeherstelbedrijven in Zuidwest-Nederland. En dit jaar bestaan we 75 jaar! We willen én blijven investeren in nieuwe technieken en gereedschappen. En kunnen je veel bieden op het gebied van arbeidsvoorwaarden en opleidingen.

Concreet
• Een contract van maximaal 38 uur per week
• Een salaris passend bij jouw leeftijd en ervaring
• Op maat gemaakte werkkleding
• 27 verlofdagen
• Een jaarlijkse vitaliteitsbonus van maximaal € 1.000 bruto

Wij vragen van jou:

• Je hebt MBO werk- en denkniveau
• Je hebt autotechnische kennis
• Je hebt een geldig Audatex certificaat
• Je hebt kennis van verzekerings- en expertiseaspecten
• Je bent collegiaal

Interesse?

Spreekt deze vacature jou aan en wil je meer informatie? Neem contact op met HR-specialist Nicole Haaksma via 06-48018494 of per e-mail via werkenbij@denelzen.nl.
Direct solliciteren? Dat kan door op de button ‘direct solliciteren’ te klikken. Dan nemen we binnen 2 werkdagen contact met je op.

Over ABS Den Elzen Groep

De ABS Den Elzen Groep is een snelgroeiend autoschadebedrijf in Zuidwest-Nederland. We zijn al 70 jaar een familiebedrijf. We hebben 9 vestigingen en meer dan 180 werknemers. We houden van ons vak, onze klanten en vooral onze medewerkers. Een goede werksfeer zit in ons DNA.

Als bedrijf zetten we in op de meest slimme manier van werken, zodat we onderscheidend zijn in een markt die continu verandert. We voeren complex herstel uit aan VW, Audi, Seat, Skoda, Renault, Dacia, Mazda, Jaguar, Land Rover en Tesla. We investeren in de ontwikkeling van onze mensen en we werken met de nieuwste technieken. Dit maakt dat ABS Den Elzen Groep altijd een stap voorloopt in de branche.

Solliciteer direct

Lees hier meer over ABS Autoherstel

« Terug naar vacatureoverzicht